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Flexible Stornobedingungen

01.03.2021
Flexible Stornobedingungen
Buchen Sie ohne Risiko und vermeiden Sie Stornierungsgebühren bei unerwarteten Ereignissen.
Stornogebühren bei Stornierung oder Unterbrechung des Aufenthalts sind üblich, aber dennoch eine unangenehme Komplikation. Sie können sie ganz einfach vermeiden: Gegen eine geringe Gebühr erhalten Sie extra flexible Stornierungsbedingungen.
  • Keine Stornogebühren bei Krankheit vor Anreise oder während des Aufenthaltes.
  • Komplette Rückerstattung des Aufenthaltspreises.
  • Gebühr nur 100 CZK pro Person und Nacht.

1) Kostenlose Stornierung jederzeit nach Buchung wegen Krankheit, Todesfall oder Todesfall in der Familie:
  • Gilt bei Absage wegen plötzlicher Krankheit oder Todesfall in der Familie.
  • Muss durch einen ärztlichen Bericht oder eine Sterbeurkunde nachgewiesen werden.
  • Bei einem reisenden Paar gilt dies auch bei Krankheit, Tod oder Tod in der Familie nur einer der reisenden Personen.
  • Dies gilt nicht, wenn aufgrund vorhersehbarer Kontraindikationen der Aufenthalt oder die Auslosung nicht möglich sind.
  • Die kostenlose Stornierung gilt ebenfalls nicht, falls der Aufenthalt aus anderen Gründen nicht angetreten werden kann oder Dienstleitungen aufgrund eines vor dem Buchungsdatum eingetretenen medizinischen Zustands nicht genutzt werden können. 

2) Abbruch des Aufenthalts wegen Krankheit, Todesfall oder Todesfall in der Familie: keine Stornogebühren - für nicht genutzte Leistungen erstatten wir den vollen Betrag
  • Im Falle einer Stornierung während des Aufenthalts muss der Kurarzt, der die Erstuntersuchung durchgeführt hat, die Unfähigkeit, den Aufenthalt weiterzuführen oder zu beenden bestätigen.
  • Wenn die plötzliche Erkrankung nach Angaben des Kurarztes die Inanspruchnahme medizinischer Verfahren nicht zulässt, jedoch einen Aufenthalt ohne Verfahren ermöglicht, wird die Differenz zwischen dem Preis der Hotelübernachtung mit Verpflegung und dem vom Gast für den Aufenthalt bezahlten Betrag zurückerstattet.
  • Bei einem reisenden Paar gilt dies auch bei Krankheit, Tod oder Tod in der Familie nur einer der reisenden Personen.
  • Dies gilt nicht, wenn aufgrund vorhersehbarer Kontraindikationen der Aufenthalt oder die Auslosung nicht möglich sind.
  • Die kostenlose Stornierung gilt ebenfalls nicht, falls der Aufenthalt aus anderen Gründen nicht angetreten werden kann oder Dienstleitungen aufgrund eines vor dem Buchungsdatum eingetretenen medizinischen Zustands nicht genutzt werden können.  

Wie bestelle ich flexible Stornierungsbedingungen?
  • Bei der Buchung per E-Mail an info@franzensbad.cz oder telefonisch unter +420 351 012 345.
  • Sie haben die Möglichkeit, diese Option entweder bereits bei der Buchung des Aufenthaltes zu bestellen oder zusätzlich spätestens 14 Tage nach Ihrer Buchung.
Nähere Informationen und Bedingungen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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